1xbet: служба поддержки. Как связаться с операторами?

Альтернативный адрес БК >>>

В 1xbet служба поддержки доступна по телефонам +375256204374 (с городского), 8-800-555-51-81 (горячая линия 1xbet) или +44-127-325-69-87 (для зарубежья). По каким еще контактам можно связаться со специалистами? Какие вопросы им можно задать? Как работает техническая поддержка букмекерской конторы: 24/7 или в другом режиме? В статье вы найдете полный обзор доступных способов связи + ответы на вопросы. Заходите и изучайте!

Летом 2016 года телефон горячей линии 1xbet не остывал ни на минуту. Тогда сайт БК https://www.1xbet.com/ запретили, поэтому игроки не могли вообще попасть на ресурс. Любые попытки зайти на сайт оборачивались сообщением: «Извините! Вы не можете попасть на ресурс! Сайт был заблокирован в связи с требованиями законодательства!». Игроки лишились доступа к сайту, а аккаунту, к истории пополнения и вывода средств. Они обрывали номер телефона горячей линии 1 xbet в поисках ответов. К 2017 году ситуация стихла. Стало понятно, что для работы с БК придется использовать зеркала, приложения, прокси, программы…

ВНИМАНИЕ! Если вы не хотите сталкиваться с подобными неприятностями, отправляйтесь в букмекерскую контору 1хСтавка! Ее сайт работает круглосуточно, ограничений с доступом нет, ставки можно делать хоть каждые 2 минуты, хоть каждые 2 часа.

  • По каким контактам доступна служба поддержки 1xbet?
  • Сколько времени нужно для решения моего вопроса?
  • Как работает техподдержка 1xbet?
  • Почему на звонок не отвечают?
  • Почему после блокировки аккаунта я не могу связаться с операторами технической поддержки?
  • Как лучше обращаться в support: по номеру телефона или по адресу электронной почты?
  • Что делать, если мне срочно нужно решить вопрос в субботу поздно вечером (ближе к ночи)?

В 1xbet горячая линия работает круглосуточно. Есть способы связаться с администрацией без телефона. О них мы как раз и поговорим ниже.

Получить бонус от 1хбет

По каким контактам доступна служба поддержки 1xbet?

  • Номера телефонов. +375256204374 (с городского звонок бесплатный), 8-800-555-51-81 (горячая линия 1xbet) или +44-127-325-69-87 (для зарубежья).
  • Чат в «Телеграмме». @xBetChannel (общие вопросы и новости о работе букмекерской конторы), @xBetConsultBot («горячая линия» и ответы на обращения клиентов и игроков), @Bet1xBot (ставки через мессенджер).
  • Адреса электронной почты. info1xbet@1xbet.com (по всем проблемам пишем сначала сюда). Есть электронный адрес службы безопасности – security1xbet@1xbet.com. Сюда пишем, если есть проблемы с доступом, верификацией, аутентификацией, потерей логинов/паролей.
  • Форма обратной связи на сайте. Находится в разделе «Контакты» на сайте https://www.1xbet.com/information/contacts/ или на его зеркалах. По сути, вы оформляете обычные письмо на адрес электронной почты. В форме указываем ФИО, текст обращения, контактные данные.
  • Звонок за счет букмекерской конторы. На сайте есть возможность нажать на значок с изображением мобильного телефона, затем указать контакты и ждать ответа. Специалист БК сам перезвонит вам, когда освободится.
  • Форум (официальный или дополнительные). http://1xforum.com/ — основная площадка, созданная букмекерской конторой 1xбет. На ней можно общаться с более опытными беттерами, спрашивать о стратегиях, особенностях пополнения счета и вывода средств. Но главное преимущество форума в том, что там работают живые консультанты. Специалист из техподдержки увидит ваше обращение и даст ответ на него.
  • Консультант онлайн, работающий на https://www.1xbet.com/. Находится в нижнем правом углу на сайте букмекерской конторы. Нажмите на него – и «Денис», «Кристина», «Владимир», «Карина» автоматически спросят: «Чем могу помочь?». Говорят, что консультанты – роботы, поэтому лучше не использовать этот способ связи.
  • Вызов из приложения. В ПО для компьютера и мобильных устройств предлагается сделать бесплатный звонок на номер службы техподдержки 1xbet.
  • Через личный кабинет. Функция «Запрос администратору» позволяет вам мгновенно отправить сообщение специалисту БК. Правда, это не гарантирует, что он ответит вам через 2 секунды. Заявки обрабатываются в порядке «живой очереди», поэтому могут быть сложности и задержки. Пик приходится на топовые международные матчи и встречи.

Через аккаунт в социальных сетях. В Российской Федерации заблокированы все социальные сети, через которые 1хбет осуществляла деятельность, давала рекламу.

Сколько времени нужно для решения моего вопроса?

От 30 секунд до 30 дней. Все зависит от того, с какой проблемой вы обращаетесь к оператору. Служба поддержки 1xbet старается решать все вопросы за пару минут. Но если дело касается верификации аккаунта, то придется ждать едва ли не 2-3 месяца. Вам придется отправлять документы в центр верификации, проходить собеседование по Скайпу, общаться со специалистами по адресу электронной почты.

Как работает техподдержка 1xbet? Почему на звонок не отвечают?

Техподдержка 1xbet доступна 24/7. Если вы набирала специалиста, но не получили ответа, попробуйте сделать это еще раз.

Почему после блокировки аккаунта я не могу связаться с операторами технической поддержки?

Вам пришло письмо в стиле: «Добрый день! Настоятельно рекомендуем вам отказаться от ставок. В противном случае аккаунты будут заблокированы. Наши специалисты будут игнорировать ваши сообщения и обращения!». Подобные письма приходят, если вы нарушали правила БК, уличены в мошенничестве, но не прошли верификацию.

Как лучше обращаться в support: по номеру телефона или по адресу электронной почты?

Зависит от вас. Смотрите, какой вариант будет более удобным и выгодным. При общении по телефону есть риск упустить важные моменты. Если все зафиксировано в письменном виде, будет под рукой.

Что делать, если мне срочно нужно решить вопрос в субботу поздно вечером (ближе к ночи)?

Набирайте телефон горячей линии 1хбет! Служба поддержки работает круглосуточно. Вы сможете без проблем решить возникшую проблему.

Теперь вы точно знаете, какой в 1xbet телефон, как связаться со специалистом техподдержки, какие способы лучше всего использовать. Нам остается пожелать, чтобы общение с операторами было сведено к минимуму, а вы зарабатывали деньги! Успехов!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...